인벡터(Invector) 서비스 이용약관

주식회사 토글캠퍼스

• 제정일: 2026.8.4

• 시행일: 2026.8.4
  
  

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 토글캠퍼스(이하 “회사”)가 운영·제공하는 소프트웨어 서비스 인벡터(Invector, app.invector.co) 및 이에 부수하는 제반 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여, 회사와 고객 간의 권리·의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. “서비스”란 회사가 app.invector.co 및 관련 도메인·애플리케이션·API를 통해 제공하는 인공지능 기반 재무공시(XBRL) 및 DSD 등의 작성 지원 소프트웨어 및 이에 부수하는 일체의 서비스를 말합니다.

2. “고객”이란 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 법인 또는 개인사업자를 말합니다.

3. “이용자”란 고객이 계정을 부여하여 서비스에 접근하도록 한 고객의 임직원 등 개인을 말합니다.

4. “계정”이란 고객 및 이용자가 서비스에 접속하여 이를 이용하기 위하여 회사가 발급한 식별 수단 일체를 말합니다.

5. “입력 데이터”란 고객 또는 이용자가 서비스에 업로드·입력·전송한 파일, 수치, 텍스트, 문서 등 일체의 데이터를 말합니다.

6. “생성 데이터” 또는 “산출물”이란 서비스가 입력 데이터를 처리하여 생성한 태깅 결과, 검증 결과, 보고서, 변환 파일 등 일체의 결과물을 말합니다.

   1. 해당 산출물은 IXD가 아닙니다

7. “AI 산출물”이란 생성 데이터 중 인공지능 모델의 추론을 통해 생성된 부분을 말합니다.

   1. 해당 산출물은 IXD가 아닙니다

8. “DSD”란 금융감독원 전자공시시스템에서 사용되는 재무제표 표준 서식 문서를 말합니다.

   1. 금융감독원 Dart 편집기로 제작한 결과물입니다

9. “IXD”란 금융감독원이 정한 XBRL 방식의 공시서류 문서를 말합니다.

   1. 금융감독원 XBRL 편집기로 제작한 결과물입니다

10. “Taxonomy”란 금융감독원 등 감독기관이 배포하는 XBRL 분류체계를 말합니다.

11. “Extension”이란 표준 Taxonomy에 존재하지 않는 항목을 표현하기 위하여 고객이 생성하는 확장 요소를 말합니다.

12. “Validation”이란 서비스 또는 감독기관이 제공하는 규칙에 따른 형식적·기계적 검증 절차를 말합니다.

13. “컨설팅 서비스”란 제4장에 따라 별도 계약 또는 개별 합의에 의하여 회사가 제공하는 인적 지원 용역을 말합니다.

14. “개별 계약”이란 회사와 고객이 체결한 이용신청서, 주문서, 견적서, 서비스 계약서 등 이 약관 외의 합의문서를 말합니다.

이 약관에서 정하지 아니한 용어의 의미는 관계 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 효력)

1. 이 약관은 서비스 화면 또는 회사가 정한 방법으로 게시함으로써 효력이 발생합니다.

2. 고객 또는 이용자가 서비스에 접속하거나 이를 이용하는 경우, 이 약관의 내용을 충분히 확인하고 이에 동의한 것으로 봅니다.

3. 고객은 소속 이용자가 이 약관을 준수하도록 할 의무를 부담하며, 이용자의 행위는 고객의 행위로 봅니다.

4. 이 약관과 개별 계약의 내용이 상충하는 경우 개별 계약이 우선합니다. 개별 계약에서 정하지 아니한 사항은 이 약관에 따릅니다.

5. 이 약관에 명시되지 아니한 사항은 관계 법령 및 회사가 별도로 정한 세부 이용지침, 요금정책, 개인정보처리방침에 따릅니다.
   
   
   

제4조 (약관의 변경 및 변경 이력)

1. 회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.

2. 회사가 이 약관을 변경하는 주된 사유는 다음과 같습니다.

   • 관계 법령의 제정·개정

   • 금융감독원 등 감독기관의 공시제도, 서식, Taxonomy, 제출 요건의 변경

   • 서비스 기능의 추가·변경·중단

   • 회사가 이용하는 제3자 서비스(AI 모델, 클라우드 등)의 정책·구성 변경

   • 요금 및 결제 정책의 변경

   • 보안·안정성 확보 및 오기재 정정 등 운영상 필요

3. 회사는 변경 약관의 내용과 적용일자를 명시하여 적용일 7일 전까지 서비스 내 공지 또는 고객이 등록한 이메일을 통해 통지합니다. 다만, 고객에게 불리하거나 중대한 변경의 경우 적용일 30일 전까지 통지합니다.

4. 고객이 제3항의 통지 후 적용일까지 명시적으로 거부의 의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.

5. 고객이 변경 약관에 동의하지 않는 경우 적용일 전까지 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 환불은 제24조에 따릅니다.

6. 회사는 약관의 개정 이력(버전, 시행일, 주요 변경사항)을 서비스 내에 보관·게시합니다.
   
   

제2장 서비스의 내용 및 한계

제5조 (서비스의 제공)

1. 회사는 고객에게 다음 각 호의 서비스를 제공합니다. 구체적인 제공 범위는 고객이 선택한 요금제 및 개별 계약에 따릅니다.

   1. XBRL

      • XBRL 태깅 작성 및 편집 지원 기능

        • 태깅/작성/편집은 인벡터에서 이루어지는 부분을 말합니다

        • IXD는 인벡터의 산출물이 아닙니다

          • IXD의 표 수정/제작 등은 모두 금융감독원 XBRL 편집기에서 이루어져야합니다

      • Taxonomy 검색 및 매핑 지원 기능

        • 검색 및 매핑 / 지원은 인벡터에서 이루어지는 부분을 말합니다

      • Validation 실행 및 결과 확인 기능

        • Validation은 인벡터에서 이루어지는 부분을 말합니다

      • DSD ↔ IXD 끼리의 비교

      • IXD에 숫자 입력 기능

      • 산출물 생성 및 다운로드 기능

        • 산물은 비교 내역을 뜻합니다

      • 그 밖에 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 기능

   2. DSD

      1. Dart URL → 엑셀 / DSD로 변환

      2. 엑셀 → DSD로 변환

      3. DSD ↔ 끼리의 비교

      4. DSD 하나에 대한 리뷰

      5. 그 밖에 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 기능

2. 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만 제9조 및 별첨1(SLA)에 따른 예외가 적용됩니다.
   
   

제6조 (서비스의 성격 및 한계)

고객은 서비스를 이용하기 전에 본 조의 내용을 반드시 확인하여야 합니다.

1. 참고용 도구: 서비스는 고객의 공시 실무를 보조하기 위한 소프트웨어 도구이며, 서비스가 제공하는 모든 결과는 참고자료입니다. 서비스는 회계·세무·법률 자문을 제공하지 않습니다.

2. 정확성 미보장: 회사는 서비스가 제공하는 산출물이 완전하거나 정확하다는 점을 보증하지 않습니다. 서비스의 산출물에는 오류, 누락, 부정확한 항목이 포함될 수 있습니다.

3. AI 오답 가능성: 서비스의 일부 기능은 인공지능 모델에 기반하며, 인공지능 모델은 그 기술적 특성상 사실과 다르거나 부적절한 결과(이른바 환각 현상 포함)를 생성할 수 있습니다. 동일한 입력에 대해서도 상이한 결과가 생성될 수 있습니다.

4. 필수 검토 의무: 고객은 서비스의 산출물을 그대로 사용하여서는 아니 되며, 이를 이용하기 전 고객의 책임과 판단으로 전체 내용을 검토·수정·확정하여야 합니다.

5. 커버리지의 한계: 서비스는 모든 업종, 모든 계정과목, 모든 공시서식, 모든 감독기관 요건을 지원하지 않습니다. 서비스가 지원하지 않는 영역은 고객이 직접 처리하여야 합니다.

6. Validation 통과 ≠ 공시 적합: Validation은 형식적·기계적 검증에 불과합니다. Validation을 통과하였다는 사실은 해당 문서가 관계 법령 및 감독기관의 요건에 부합함을 의미하지 않으며, 공시 적합성을 보증하지 않습니다.
   
   

제7조 (공시에 관한 책임의 귀속)

1. 최종 공시 책임: 공시서류의 내용, 형식, 시기 및 그 적법성에 관한 최종 책임은 전적으로 고객에게 있습니다.

2. 감독기관 제출 책임: 금융감독원, DART 등 감독기관 또는 제출 시스템에 대한 제출 행위 및 그 결과에 대한 책임은 고객에게 있습니다. 회사는 고객을 대리하여 제출하지 않습니다.

3. 태깅 검토 책임: 태깅의 적정성 검토 및 최종 확정은 고객이 수행합니다.

4. Extension 생성 책임: Extension 요소의 생성 필요 여부, 명칭, 정의, 속성 및 그 타당성 판단은 고객의 책임입니다.

5. Taxonomy 선택 책임: 적용할 Taxonomy 버전 및 개별 요소의 선택·매핑에 대한 최종 판단은 고객의 책임입니다.

6. 회계 판단의 제외: 회계처리의 적정성, 계정 분류, 인식·측정·표시 및 주석 기재사항에 관한 판단은 서비스의 제공 범위에 포함되지 않습니다.

7. 자문의 미제공: 회사는 공인회계사, 변호사, 세무사 등 전문자격에 기한 자문을 제공하지 않으며, 서비스의 어떠한 산출물도 전문가 자문으로 해석되지 않습니다.

8. 감사·검토 의견의 대체 불가: 서비스는 외부감사인의 감사 또는 검토 절차를 대체하지 않습니다.

9. 고객이 서비스의 산출물을 검토 없이 사용하거나 제7조 각 항의 책임을 이행하지 아니하여 발생한 손해, 제재, 정정공시, 과태료 등에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
   
   

제8조 (인공지능 처리 및 데이터 학습)

1. 회사는 서비스 제공을 위하여 제26조의 제3자 인공지능 서비스를 이용할 수 있으며, 이 경우 입력 데이터의 전부 또는 일부가 해당 사업자에게 전송되어 처리될 수 있습니다.

2. 고객 데이터 학습 제외: 회사는 고객의 입력 데이터 및 생성 데이터를 회사 또는 제3자의 인공지능 모델의 학습(training) 목적으로 이용하지 않습니다. 회사는 제3자 인공지능 사업자와의 계약에서 학습 목적 이용을 배제하는 조건(학습 제외 설정 등)을 적용합니다.

3. 프롬프트 및 처리기록의 저장: 회사는 서비스 제공, 오류 분석, 품질 개선 및 분쟁 대응을 위하여 고객의 요청(프롬프트) 및 그 처리 결과를 저장할 수 있습니다. 보관기간은 제17조에 따릅니다.

4. 프롬프트 삭제: 고객은 서비스 내 기능 또는 제18조의 절차를 통해 저장된 프롬프트 및 처리 결과의 삭제를 요청할 수 있습니다. 다만 법령상 보존의무가 있는 기록은 예외로 합니다.

5. AI 서비스의 변경: 회사는 서비스 품질, 비용, 안정성, 제3자 사업자의 정책 변경 등을 이유로 사용하는 인공지능 모델, 버전 또는 사업자를 사전 통지 없이 변경할 수 있습니다. 이 경우 산출물의 형식이나 품질이 달라질 수 있습니다.
   
   

제9조 (서비스의 변경, 중단 및 규제 대응)

1. 업데이트: 회사는 서비스의 기능, 화면, 사양을 수시로 변경·추가·삭제할 수 있으며, 그 내용과 시기는 회사가 결정합니다.

2. 규제 변경 대응: 회사는 감독기관의 제도, 서식, Taxonomy, 제출 요건이 변경될 때마다 이를 서비스에 반영할 의무를 부담하지 않습니다. 반영 여부, 범위 및 시기는 회사가 결정하며, 개별 계약에서 별도로 정한 경우에만 해당 계약에 따릅니다.

3. 회사는 다음 각 호의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다.

   • 정기 또는 긴급 시스템 점검, 증설, 교체, 이전

   • 정전, 설비 장애, 이용 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 곤란한 경우

   • 제3자 서비스의 장애 또는 제공 중단

   • 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력

   • 그 밖에 회사의 경영상 상당한 이유가 있는 경우

4. 회사는 서비스 전부를 종료하고자 하는 경우 종료 예정일 30일 전까지 고객에게 통지하며, 잔여 이용기간에 해당하는 선납 요금을 일할 계산하여 환불합니다.
   
   

제10조 (계정 및 이용 제한)

1. 계정은 고객에게 부여되며, 이용자별 계정은 이용자 개인이 관리합니다. 계정은 타인과 공유할 수 없습니다.

2. 외부 공유 금지: 고객은 계약 당사자인 법인 외의 자, 예컨대 계열사, 관계회사, 회계법인, 법무법인, 외부 자문사, 위탁업체 등에게 계정 또는 서비스 접근권한을 제공하거나 공유할 수 없습니다. 다만 회사의 사전 서면 동의를 받은 경우는 예외로 합니다.

3. 회사는 다음 각 호의 경우 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한하거나 계정을 정지할 수 있습니다.

   • 제2항을 위반하여 계정을 공유한 경우

   • 통상적인 이용 범위를 현저히 초과하는 호출·트래픽이 발생한 경우

   • 제20조의 금지행위에 해당하는 경우

   • 서비스의 안정적 운영을 방해하거나 다른 고객에게 피해를 주는 경우

   • 요금을 연체한 경우

4. 회사는 이용 제한 후 지체 없이 그 사유를 고객에게 통지합니다. 고객은 이의가 있는 경우 소명할 수 있으며, 회사가 소명을 인정하는 경우 이용을 재개합니다.
   
   

제3장 고객의 의무

제11조 (고객의 의무)

고객은 다음 각 호의 의무를 부담합니다.

1. 정확한 정보 입력: 서비스에 입력하는 재무정보 및 그 밖의 자료가 정확하고 최신이며 적법한 것임을 확인할 것

2. 공시 최종 검토: 산출물을 감독기관에 제출하거나 대외적으로 이용하기 전에 그 내용을 전면적으로 검토·확정할 것

3. 법령 준수: 자본시장과 금융투자업에 관한 법률, 주식회사 등의 외부감사에 관한 법률 등 공시 및 회계 관련 법령을 준수할 것

4. 접근권한 관리: 계정 및 비밀번호를 안전하게 관리하고, 퇴직·직무변경 등이 발생한 이용자의 권한을 지체 없이 회수할 것. 계정 도용·유출을 인지한 경우 즉시 회사에 통지할 것

5. 불법자료 업로드 금지: 타인의 권리를 침해하거나 법령에 위반되는 자료를 업로드하지 아니할 것

6. 악성코드 업로드 금지: 바이러스, 악성코드, 그 밖에 시스템에 해를 끼칠 수 있는 파일이나 코드를 업로드하거나 전송하지 아니할 것

7. 타인 정보 입력 제한: 서비스 이용에 필요한 범위를 넘어 개인정보 또는 제3자의 영업비밀을 입력하지 아니할 것. 부득이하게 개인정보를 입력하는 경우 관계 법령상 필요한 동의 및 절차를 고객의 책임으로 이행할 것

8. 테스트 환경 오남용 금지: 회사가 제공하는 무료 체험판, 데모, 테스트 환경을 실제 공시 목적으로 사용하거나, 계약 회피를 목적으로 반복 개설·이용하지 아니할 것
   
   

제4장 컨설팅 서비스

제12조 (컨설팅 서비스의 범위)

컨설팅 서비스는 별도 계약 또는 개별 합의가 있는 경우에 한하여 제공되며, 그 범위는 다음과 같습니다.

1. DSD 보고서 태깅

   • 회사는 공시연도의 해당 분기에 대한 작년 DSD를 기준으로 태깅 작업을 수행합니다.

     • 예:

       • 컨설팅을 받기 희망하는 공시연도의 분기가 26 Q4 (사업보고서)에 대하면 25 Q4에 나온 DSD로 작업합니다

   • 작업 완료 후 발생하는 IXD 수정 및 태깅 수정은 고객이 직접 수행합니다.

2. IXD 1회성 제작

   • 회사는 각 분기 공시일로부터 21일 전까지 작년 기준의 DSD를 기준으로 IXD를 1회 전달 받습니다.

     • 제작 완료 후 발생하는 IXD 수정 및 태깅 수정은 고객이 직접 수행합니다.

3. 수치 입력

   • 재무수치 및 그 밖의 데이터의 입력은 전적으로 고객이 직접 수행합니다.

   • 회사는 고객이 입력한 수치에 대하여 검토·검증을 제공하지 않습니다.

   • 고객이 입력한 수치의 오류로 인하여 발생한 결과에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
     
     

제13조 (컨설팅 서비스의 제한)

1. 컨설팅 서비스는 제12조에 명시된 범위에 한정되며, 명시되지 아니한 작업(추가 분기 작업, 재작업, 수정 대응, 자문 등)은 포함되지 않습니다.

2. 제12조에 정한 기준일에 필요한 자료가 제공되지 아니하여 작업이 지연되거나 대체 자료로 수행된 경우, 그로 인한 결과에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

3. 컨설팅 서비스에도 제6조 및 제7조가 동일하게 적용됩니다. 회사가 수행한 태깅 결과 역시 참고자료이며, 최종 검토 및 공시 책임은 고객에게 있습니다.

4. 컨설팅 서비스의 대가, 일정, 산출물의 형식 및 인도 방법은 개별 계약에서 정합니다.
   
   

제5장 데이터의 처리

제14조 (수집하는 정보)

1. 회사는 서비스 제공을 위하여 다음의 정보를 수집·처리합니다.

   • 계정 정보: 회사명, 사업자등록번호, 담당자 성명, 이메일, 연락처, 부서·직위

   • 입력 데이터: 고객이 업로드·입력한 재무자료 및 문서

   • 생성 데이터: 태깅 결과, 검증 결과, 산출 파일

   • 로그: 접속 일시, IP 주소, 브라우저·기기 정보, 기능 사용 이력, 오류 기록

   • 메타데이터: 파일명, 파일 크기, 생성·수정 일시, 처리 소요시간 등

2. 개인정보의 수집·이용·제공·위탁 및 정보주체의 권리 행사에 관한 사항은 회사의 개인정보처리방침에서 정합니다. https://invector.co/pp
   
   

제15조 (데이터의 소유권)

1. 입력 데이터에 대한 일체의 권리는 고객에게 귀속됩니다.

2. 생성 데이터에 대한 이용권은 고객에게 귀속됩니다. 다만 서비스, 소프트웨어, 알고리즘, 템플릿, 매핑 규칙 등 회사가 보유한 자산에 대한 지식재산권은 회사에 유보됩니다.

3. 고객은 회사에 대하여 서비스 제공, 장애 대응, 고객 지원 및 백업에 필요한 범위에서 입력 데이터와 생성 데이터를 저장·복제·전송·처리할 수 있는 비독점적·무상의 라이선스를 부여합니다. 이 라이선스는 위 목적을 위해서만 사용되며, 이용계약 종료 시 제18조에 따라 소멸합니다.

4. 통계 데이터 및 익명화: 회사는 개별 고객이나 이용자를 식별할 수 없도록 익명처리한 통계정보를 생성하여 서비스 개선, 품질 관리 및 회사의 사업 목적으로 이용할 수 있습니다. 통계정보에는 고객의 재무수치, 문서 내용 등 식별 가능한 정보가 포함되지 않습니다.
   
   

제16조 (데이터의 처리 및 보안)

1. 회사는 입력 데이터를 전송 구간 및 저장 시 암호화하는 등 관계 법령에서 정한 안전성 확보조치를 이행합니다.

2. 회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 인원에게만 데이터 접근권한을 부여하고 접근기록을 관리합니다.
   
   

제17조 (백업 및 보존기간)

1. 회사는 데이터의 유실에 대비하여 정기적으로 백업을 수행합니다. 백업 주기 및 보관 위치는 1일 1회, 국내 리전입니다.

2. 백업은 회사의 서비스 연속성 확보를 위한 것이며, 고객의 개별적인 데이터 복구 요청에 응할 의무를 발생시키지 않습니다. 고객은 중요한 데이터를 별도로 보관하여야 합니다.

3. 각 데이터는 고객사가 요청할 때까지 보존됩니다.
   
   

제18조 (데이터의 반환 및 삭제)

1. Export 제공: 고객은 이용기간 중 언제든지 서비스 내 기능을 통하여 입력 데이터 및 생성 데이터를 다운로드할 수 있습니다.

2. 데이터 반환: 이용계약이 종료된 경우, 고객은 종료일로부터 30일 이내에 데이터 반환을 요청할 수 있으며, 회사는 회사가 제공 가능한 표준 형식으로 이를 제공합니다. 위 기간이 경과한 후에는 반환을 요청할 수 없습니다.

3. 삭제 요청: 고객은 이용기간 중 또는 계약 종료 후 회사에 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청은 contact@invector.co 로 접수합니다.

4. 삭제 완료 시점: 회사는 삭제 요청을 접수한 날로부터 영업일 기준 10일이내에 운영 시스템에서 해당 데이터를 삭제합니다. 백업 저장소에 포함된 데이터는 백업 보관주기가 경과하는 시점에 순차적으로 파기되며, 그 시점까지는 복구 목적 외에 이용되지 않습니다.

5. 관계 법령에 따라 보존의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 분리 보관 후 파기합니다.

6. 회사는 고객의 요청 또는 보존기간 경과에 따라 데이터를 삭제한 후에는 이를 복구할 의무를 부담하지 않습니다.
   
   

제6장 지식재산권 및 금지행위

제19조 (권리의 귀속 및 사용권)

1. 서비스, 소프트웨어, 상표, 디자인, 문서 및 이에 관한 일체의 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.

2. 회사는 고객에게 이용기간 동안 고객의 내부 업무 목적으로 서비스를 이용할 수 있는 비독점적·양도불가능·재실시권 없는 사용권을 부여합니다.

3. 고객은 회사의 사전 서면 동의 없이 이 계약상 지위 또는 사용권의 전부나 일부를 제3자에게 양도, 대여, 담보 제공할 수 없습니다.
   
   

제20조 (금지행위)

고객 및 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.

1. 서비스를 제3자에게 재판매, 재라이선스, 임대, 배포하거나 이에 준하는 방법으로 제공하는 행위

2. 서비스를 역설계(리버스 엔지니어링), 역컴파일, 역어셈블하거나 소스코드를 추출하려는 행위

3. 크롤러, 스크래퍼, 봇 등을 이용하여 서비스의 데이터나 화면을 자동으로 수집하는 행위

4. 무차별 대입, 과도한 동시 요청, 취약점 스캔 등 자동화된 공격 행위 및 서비스의 보안 조치를 우회하려는 행위

5. 회사가 정한 호출 한도, 이용 조건을 초과하여 API를 사용하거나 승인되지 않은 방법으로 API에 접근하는 행위

6. 경쟁 서비스의 개발·제공을 목적으로 서비스를 이용하거나, 서비스의 기능·성능·구조를 분석·비교·측정하는 행위 및 그 결과를 공표하는 행위

7. 서비스의 전부 또는 일부를 무단으로 복제, 수정, 2차적 저작물로 작성하는 행위

8. 회사의 상표, 로고, 저작권 표시를 제거하거나 변경하는 행위
   
   

제21조 (산출물의 사용 범위)

1. 고객은 생성 데이터를 고객 자신의 공시 업무 및 내부 업무 목적으로 자유롭게 이용할 수 있습니다.

2. 고객은 생성 데이터를 제3자에게 제공하거나 상업적으로 재판매하는 목적으로 이용할 수 없습니다. 다만 고객의 공시의무 이행을 위하여 감독기관, 외부감사인, 자문사 등에 제출하는 경우는 그러하지 아니합니다.

3. 회사는 생성 데이터가 제3자의 권리를 침해하지 아니함을 보증하지 않습니다.
   
   

제7장 이용요금 및 계약

제22조 (이용요금 및 결제)

1. 서비스의 이용요금, 요금제 구성 및 부가 서비스 요금은 계약서에서 정의한다
   
   

제23조 (계약기간 및 자동갱신)

1. 이용계약의 기간은 개별 계약 또는 고객과 합의한 계약서에서 정한 기간으로 합니다.
   
   

제24조 (환불)

1. 원칙: 이미 개시된 이용기간에 대한 요금은 환불되지 않습니다.

2. 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.

   • 회사의 귀책사유로 서비스를 제공하지 못한 기간이 있는 경우: 해당 기간에 상응하는 요금을 일할 계산하여 환불하거나 이용기간을 연장

   • 회사가 제9조 제4항에 따라 서비스를 종료하는 경우: 잔여기간 요금의 일할 환불

   • 제4조 제5항에 따라 고객이 변경 약관에 동의하지 아니하여 해지하는 경우: 잔여기간 요금의 일할 환불

   • 관계 법령에서 환불을 정한 경우: 해당 법령에 따름

3. 컨설팅 서비스는 착수 이후 환불되지 않습니다. 다만 회사의 귀책사유로 착수하지 못한 경우는 예외로 합니다.

4. 환불금은 요청일로부터 영업일 기준 25일 이내에 원 결제수단으로 지급함을 원칙으로 합니다.
   
   

제25조 (연체 및 이용 정지)

1. 고객이 요금을 납부기한까지 납부하지 아니한 경우 회사는 납부를 최고하고, 최고일로부터 7일이 경과하여도 납부되지 아니한 경우 서비스 이용을 정지할 수 있습니다.

2. 이용 정지 상태가 30일 이상 지속되는 경우 회사는 이용계약을 해지하고 제17조·제18조에 따라 데이터를 처리할 수 있습니다.
   
   

제8장 제3자 서비스 및 책임

제26조 (제3자 서비스)

1. 회사는 서비스 제공을 위하여 다음의 제3자 서비스를 이용합니다.

   구분 사업자 이용 목적 인공지능 모델 OpenAI, Anthropic 자연어 처리 및 태깅 추론 클라우드 인프라 Google Cloud 서비스 호스팅 및 데이터 저장 데이터 저장 MongoDB 데이터 저장 로깅 Sentry 앱 내 로그 저장 로그인 및 인증 Firebase 로그인 및 인증

2. 회사는 제3자 서비스 사업자를 변경하거나 추가할 수 있습니다.

3. 장애 책임의 범위: 제3자 서비스의 장애, 성능 저하, 정책 변경, 제공 중단으로 인하여 서비스가 중단되거나 품질이 저하된 경우, 회사는 이를 복구하기 위한 합리적인 조치를 취하되 그로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 해당 시간은 별첨1 SLA의 가동률 산정에서 제외됩니다.
   
   

제27조 (책임의 제한)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 감염병, 정전, 통신사업자의 장애, 국가기관의 조치 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공하지 못한 데 대하여 책임을 지지 않습니다.

2. 회사는 고객의 귀책사유, 고객의 설비·네트워크 문제, 고객이 입력한 데이터의 오류로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 어떠한 경우에도 일실이익, 사업 기회의 상실, 데이터 손실로 인한 간접적·특별·결과적 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다..

4. 무료로 제공되는 서비스, 체험판, 베타 기능에 대하여 회사는 어떠한 보증도 하지 아니하며 손해배상책임을 부담하지 않습니다.
   
   

제28조 (계약의 해지)

1. 고객은 언제든지 서비스 내 절차 또는 이메일 통지로 이용계약을 해지할 수 있습니다. 해지의 효력은 당해 이용기간 만료일에 발생함을 원칙으로 합니다.

2. 회사는 고객이 이 약관을 중대하게 위반하고 시정 요구를 받은 날로부터 7일 이내에 이를 시정하지 아니하는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

3. 계약이 해지된 경우 고객의 서비스 접근권한은 즉시 상실되며, 데이터는 제18조에 따라 처리됩니다.
   
   

제29조 (비밀유지)

1. 회사와 고객은 이 계약의 이행 과정에서 알게 된 상대방의 영업비밀 및 비공개 정보를 제3자에게 누설하거나 이 계약의 목적 외로 사용하여서는 아니 됩니다.

2. 제1항의 의무는 계약 종료 후 3년간 존속합니다.

3. 다음의 정보는 비밀정보에서 제외됩니다: 공지의 사실, 정당하게 취득한 정보, 법령 또는 감독기관의 요구에 따라 공개가 요구되는 정보.
   
   

제9장 기타

제30조 (통지)

1. 회사가 고객에게 하는 통지는 고객이 등록한 이메일 주소로 발송하거나 서비스 내에 게시하는 방법으로 합니다.

2. 고객은 연락처가 변경된 경우 지체 없이 이를 갱신하여야 하며, 이를 게을리하여 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
   
   

제31조 (준거법 및 관할)

1. 이 약관 및 이용계약에 관하여는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.

2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 고객 간에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 원만한 해결을 위하여 성실히 협의합니다.

3. 협의가 이루어지지 아니하는 경우서울중앙지방법 을 제1심 전속 관할법원으로 합니다.
   
   

제32조 (분리 가능성 등)

1. 이 약관의 일부 조항이 무효로 판단되더라도 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다.

2. 회사가 이 약관상의 권리를 행사하지 아니하였다는 사정만으로 해당 권리를 포기한 것으로 보지 않습니다.
   
   

부칙

1. 이 약관은 2026 - 08 - 04 부터 시행합니다.

약관 변경 이력

버전 시행일 주요 변경사항 v1.0 2026-08-04 최초 제정

별첨 1. 서비스 수준 협약 (SLA)

주식회사 토글캠퍼스 – 인벡터(Invector)

• 시행일: 2026-08-04

• 이 SLA는 이용약관의 일부를 구성하며, 약관에서 정의한 용어는 이 SLA에서도 동일한 의미를 가집니다.
  
  

1. 적용 범위

1.1 이 SLA는 유료 요금제를 이용 중이고 요금을 연체하지 아니한 고객에게 적용됩니다.

1.2 무료 체험판, 데모, 베타 기능, 테스트 환경 및 컨설팅 서비스에는 적용되지 않습니다.

1.3 개별 계약에서 이와 다른 서비스 수준을 정한 경우 개별 계약이 우선합니다.

2. 월 가동률

2.1 목표 수준

회사는 서비스의 월 가동률 98% 이상을 목표로 서비스를 운영합니다.

2.2 산정 방식

월 가동률(%) = (당월 총 서비스 시간 − 당월 다운타임) ÷ 당월 총 서비스 시간 × 100

• 당월 총 서비스 시간: 해당 월의 총 분(分) 수에서 제3조의 제외 시간을 차감한 시간

• 다운타임: 회사의 모니터링 시스템 기준으로, 서비스의 핵심 기능에 대하여 모든 고객이 접속 또는 이용할 수 없는 상태가 연속 48시간 이상 (2880분) 지속된 시간

• 산정 단위는 분(分)이며, 소수점 셋째 자리에서 반올림합니다.

• 산정 기간은 매월 1일 00:00부터 말일 24:00(KST)까지입니다.
  
  

2.3 다운타임에 해당하지 않는 경우

다음은 다운타임으로 보지 않으며, 일부 기능의 지연이나 개별 계정에 국한된 오류도 다운타임에 해당하지 않습니다.

• 서비스 접속은 가능하나 응답 속도가 저하된 경우

• 특정 파일, 특정 데이터에 한정하여 발생한 처리 실패

• 개별 고객의 환경에서만 재현되는 오류
  
  

3. 가동률 산정 제외 사유

다음 각 호에 해당하는 시간은 다운타임 및 총 서비스 시간에서 제외합니다.

3.1 예정된 유지보수 (Scheduled Maintenance)

• 회사는 정기 점검을 사전에 공지하고 수행합니다.

  • 매주 목요일 16:00 - 20:00

  • 해당 시간에는 접속 / 작업등이 어려울 수 있고 중단될 수 도 있습니다.
    
    

3.2 긴급 유지보수 (Emergency Maintenance)

보안 취약점 대응, 데이터 무결성 확보 등 긴급한 조치가 필요한 경우, 회사는 사전 공지 없이 작업을 수행할 수 있으며 사후에 지체 없이 그 사유를 통지합니다.

3.3 불가항력 (Force Majeure)

천재지변, 화재, 전쟁, 폭동, 감염병, 파업, 국가기관의 명령·처분, 대규모 정전 또는 통신망 장애 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유

3.4 제3자 서비스 장애 (Third-party)

이용약관 제26조의 제3자 서비스(인공지능 모델, 클라우드 인프라, 이메일, 번역 API 등) 및 국내외 통신사업자의 장애·지연·정책 변경에 기인한 시간

3.5 고객 측 사유

• 고객의 네트워크, 방화벽, 단말기, 브라우저 등 고객 환경에 기인한 경우

• 고객이 이용약관을 위반하여 이용이 제한된 경우

• 고객의 요청에 따라 수행한 작업으로 인한 경우

• 고객이 권장 사양 또는 회사가 안내한 이용 방법을 따르지 아니한 경우
  
  

3.6 기타

• 감독기관의 시스템(DART 등) 장애 또는 점검

• 요금 연체로 인한 이용 정지
  
  

4. 장애 대응

4.1 장애 등급

등급 정의 예시 P1 (긴급) 서비스 전체 이용 불가 또는 데이터 손실 우려 로그인 불가, 전체 장애 P2 (높음) 핵심 기능 이용 불가, 우회 수단 없음 태깅 저장 실패, 산출물 생성 불가 P3 (보통) 일부 기능 이상, 우회 수단 존재 특정 화면 오류, 표시 오류 P4 (낮음) 서비스 이용에 지장이 없는 문의·개선 요청 사용법 문의, 기능 제안

장애 등급의 최초 판단은 회사가 수행하며, 조사 과정에서 조정될 수 있습니다.

4.2 최초 응답 시간

“최초 응답”이란 회사가 접수 사실을 확인하고 담당자 배정 및 조치 계획을 회신하는 것을 의미하며, 장애의 해결(복구)을 보장하는 시간이 아닙니다.

등급 평일(영업시간 내) 평일(영업시간 외) 주말·공휴일 P1 24시간 이내에 24시간 이내에 24시간 이내에 P2 24시간 이내에 24시간 이내에 24시간 이내에 P3 72시간 이내에 72시간 이내에 작업하지 않음 P4 168시간 이내에 168시간 이내에 작업하지 않음

4.3 영업시간 및 24x7 여부

• 영업시간: 평일 10:00 ~ 19:00 (KST

• 휴무: 토요일, 일요일, 대한민국 법정공휴일

• 회사는 P1 등급 장애에 한하여 영업시간 외에도 합리적인 범위에서 복구를 위한 노력을 기울입니다.
  
  

4.4 지원 채널

채널 연락처 접수 가능 시간 이메일 contact@togglecampus.com 24시간 접수 / 영업시간 내 응답 서비스 내 문의 앱 내 고객지원 메뉴 / AI 상담 24시간 접수 / 영업시간 내 응답 전화 02-6010-0731 영업시간 내

• P1 장애는 위 채널 중 02-6010-0731 혹은 배규태/010-4727-5162 를 통해 접수하여 주시기 바랍니다.

• 장애 접수 시 발생 일시, 계정 정보, 재현 절차, 오류 화면을 함께 제공하여 주시면 대응이 신속해집니다.
  
  

4.5 장애 통지

• 회사는 P1·P2 등급 장애가 발생한 경우 서비스 내 공지 또는 이메일로 그 사실과 진행 상황을 통지합니다.
  
  

5. 면책

5.1 이 SLA에 따른 조치는 이용약관 제27조(책임의 제한)의 적용을 받습니다.

5.2 이 SLA는 서비스의 산출물의 정확성, 완전성 또는 공시 적합성을 보증하지 않습니다. 해당 사항은 이용약관 제6조 및 제7조에 따릅니다.

8. SLA의 변경

회사는 이 SLA를 변경할 수 있으며, 변경 절차는 이용약관 제4조를 준용합니다.

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